最後一哩路

事隔六個月，為同一個國際時尚品牌提供引導工作坊。企業「回頭客」，代表信任、代表賞識、代表期望。

「流程設計」是引導工作坊的核心。從構思、打磨、再到跟客戶溝通和調整，歷時數周，才會有理想的效果。最後再加一個超越客戶期望、對方沒有想到的小驚喜，完成「最後一哩路」。

儘管過程不是百分百完美，流程上或許還有進步空間，但看見客戶滿足的笑容，便是最好的肯定。